管理概论
学习是为了改变!增进知识、提升能力、转变观念、改变思维!您想了解管理、了解组织、了解管理者吗?您想形成多元思维方式、提高应对复杂环境的能力吗?您想事业兴旺发达、家庭美满幸福、做最好的自己吗?请学管理概论!!!
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课程目录
第一章 管理导论
一、管理及其功能:介绍什么是管理以及为什么需要管理
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二、管理有效性理论:讲解衡量管理好坏的标准及其运用
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三、管理的实质:如何正确对待和运用管理
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四、管理基本思维方式:管理者如何面对问题和处理问题
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第二章 组织管理
一、组织及其运行机制:介绍什么是组织以及组织的作用
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二、组织成员及其职责:组织人与自然人、优秀的与一般的组织成员的区别
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三、影响组织绩效的主要因素:管理环境因素及其对组织绩效的影响
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四、组织管理及其要点:组织为什么需要管理及管理要点
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第三章 管理者职责及其素质
一、管理者及其职责:管理者是干什么的
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二、管理者的角色定位:高层、基层管理者应如何履行其职责
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三、管理者的权力与责任:管理者有哪些权力、要承担什么责任
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四、管理者的素质要求:一般管理者的要求和优秀管理者的素质
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第四章 管理思想的演变
一、为什么要学习管理思想
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二、西方管理思想的演变:各流派和发展历程
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三、中国管理思想的发展:理论界和实践界情况、中西方差异
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四、21世纪管理面临的挑战:环境变化和管理主题、管理思想的运用
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第五章 目标及其确定
一、目标及其特点:目标与目的、目标的重要性及特点
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二、目标的制定:目标过程与原则
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三、目标运用技巧:从愿景出发、组织目标与个人目标关联
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第六章 计划及其制订
一、计划工作是管理的首要职能
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二、计划的重要性:为什么不做计划,为什么要做计划
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三、计划的制订:计划要素、计划制订过程、方法,时间管理
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第七章 正确决策
一、科学决策理论的基本观点:何为决策,对决策概念的全方位解读
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二、商务决策模拟练习:你会决策吗?
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三、科学决策过程:决策影响因素、决策过程、模拟决策练习分析
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四、如何正确决策:练习启示、决策与信息
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第八、九章 组织结构设计和人员配备
一、组织工作内容
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二、组织结构设计:设计内容、设计过程、影响因素
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三、人员配置:目的与原则、如何找到上岗人员、组织变革策略
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第十章 权力的分配
一、权力及其类型:权力类型、相互关系
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二、授权及授权方法:重要性、基本过程与原则
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三、集权与分权:影响因素
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四、权力分配艺术:关系处理
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第十一章 领导理论
一、领导者:领导者与管理者的区别,领导者的职责
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二、领导及其影响力:领导影响力的来源,正确运用职权,如何树立威信
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三、领导有效性理论
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第十二章 沟通方法
一、有效沟通及其条件:沟通重要性、条件、类型
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二、个体行为对沟通的影响:态度、个性、情绪、理解力
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三、改善人际沟通的方法:从信息发送者和接受者角度
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第十三章 激励原理
一、激励及其重要性:激励重要性、激励机制
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二、以人为本:对人性的认识、动机理论
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三、激励理论:内容型、行为改造型、过程型
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四、激励原则与方法
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四、激励原则与方法
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