管理概论 浙江大学

内容简介:
学习是为了改变!增进知识、提升能力、转变观念、改变思维!您想了解管理、了解组织、了解管理者吗?您想形成多元思维方式、提高应对复杂环境的能力吗?您想事业兴旺发达、家庭美满幸福、做最好的自己吗?请学管理概论!!!
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课程介绍
学习导引 如何运用理论分析解决实际问题 如何运用理论分析解决实际问题
学习导引 管理学特点及其学习方法 管理学特点及其学习方法
第一章 管理导论 一、管理及其功能:介绍什么是管理以及为什么需要管理 1、什么是管理
第一章 管理导论 一、管理及其功能:介绍什么是管理以及为什么需要管理 2、为什么需要管理
第一章 管理导论 一、管理及其功能:介绍什么是管理以及为什么需要管理 3、有哪些协调的方法
第一章 管理导论 二、管理有效性理论:讲解衡量管理好坏的标准及其运用 1、衡量管理好坏的标准
第一章 管理导论 二、管理有效性理论:讲解衡量管理好坏的标准及其运用 2、运用:面对一件事时应如何有效处理
第一章 管理导论 二、管理有效性理论:讲解衡量管理好坏的标准及其运用 3、管理的职能与过程
第一章 管理导论 三、管理的实质:如何正确对待和运用管理 1、管理的实质
第一章 管理导论 三、管理的实质:如何正确对待和运用管理 2、运用:如何面对规章制度
第一章 管理导论 三、管理的实质:如何正确对待和运用管理 3、运用:如何正确对待规章制度2
第一章 管理导论 三、管理的实质:如何正确对待和运用管理 4、运用:如何正确对待规章制度3
第一章 管理导论 四、管理基本思维方式:管理者如何面对问题和处理问题 管理基本思维方式
第一章 管理导论 推荐阅读书目 部分经典著作简介
第二章 组织管理 一、组织及其运行机制:介绍什么是组织以及组织的作用 1、组织及其构成要素
第二章 组织管理 一、组织及其运行机制:介绍什么是组织以及组织的作用 2、组织创立的充要条件
第二章 组织管理 一、组织及其运行机制:介绍什么是组织以及组织的作用 3、为什么要建立组织
第二章 组织管理 一、组织及其运行机制:介绍什么是组织以及组织的作用 4、组织的运行机制
第二章 组织管理 二、组织成员及其职责:组织人与自然人、优秀的与一般的组织成员的区别 1、组织成员之间的关系
第二章 组织管理 二、组织成员及其职责:组织人与自然人、优秀的与一般的组织成员的区别 2、如何成为一名合格的组织成员
第二章 组织管理 二、组织成员及其职责:组织人与自然人、优秀的与一般的组织成员的区别 3、如何成为一名优秀的组织成员
第二章 组织管理 三、影响组织绩效的主要因素:管理环境因素及其对组织绩效的影响 1、影响组织绩效的管理环境因素
第二章 组织管理 三、影响组织绩效的主要因素:管理环境因素及其对组织绩效的影响 2、一般环境因素的影响
第二章 组织管理 三、影响组织绩效的主要因素:管理环境因素及其对组织绩效的影响 3、任务环境因素的影响
第二章 组织管理 三、影响组织绩效的主要因素:管理环境因素及其对组织绩效的影响 4、内部环境因素的影响
第二章 组织管理 三、影响组织绩效的主要因素:管理环境因素及其对组织绩效的影响 5、组织文化及其影响
第二章 组织管理 四、组织管理及其要点:组织为什么需要管理及管理要点 1、组织为什么需要管理
第二章 组织管理 四、组织管理及其要点:组织为什么需要管理及管理要点 2、组织管理的要点
第三章 管理者职责及其素质 一、管理者及其职责:管理者是干什么的 1、管理者的特征
第三章 管理者职责及其素质 一、管理者及其职责:管理者是干什么的 2、管理者的职责
第三章 管理者职责及其素质 二、管理者的角色定位:高层、基层管理者应如何履行其职责 1、管理者的错位表现
第三章 管理者职责及其素质 二、管理者的角色定位:高层、基层管理者应如何履行其职责 2、基层管理者的角色定位
第三章 管理者职责及其素质 二、管理者的角色定位:高层、基层管理者应如何履行其职责 3、高层管理者的角色定位
第三章 管理者职责及其素质 三、管理者的权力与责任:管理者有哪些权力、要承担什么责任 1、管理者的权力
第三章 管理者职责及其素质 三、管理者的权力与责任:管理者有哪些权力、要承担什么责任 2、管理者的责任
第三章 管理者职责及其素质 三、管理者的权力与责任:管理者有哪些权力、要承担什么责任 3、运用:如何面对不佳的组织绩效
第三章 管理者职责及其素质 三、管理者的权力与责任:管理者有哪些权力、要承担什么责任 4、运用(续):管理者的作用
第三章 管理者职责及其素质 四、管理者的素质要求:一般管理者的要求和优秀管理者的素质 1、管理者的素质要求
第三章 管理者职责及其素质 四、管理者的素质要求:一般管理者的要求和优秀管理者的素质 2、优秀的管理者与一般管理者的区别
第四章 管理思想的演变 一、为什么要学习管理思想 1为什么要学习管理思想
第四章 管理思想的演变 二、西方管理思想的演变:各流派和发展历程 1经验管理思想
第四章 管理思想的演变 二、西方管理思想的演变:各流派和发展历程 2科学管理思想
第四章 管理思想的演变 二、西方管理思想的演变:各流派和发展历程 3科学管理思想
第四章 管理思想的演变 二、西方管理思想的演变:各流派和发展历程 4行为管理思想
第四章 管理思想的演变 二、西方管理思想的演变:各流派和发展历程 5定量管理思想
第四章 管理思想的演变 二、西方管理思想的演变:各流派和发展历程 5权变管理思想
第四章 管理思想的演变 二、西方管理思想的演变:各流派和发展历程 6西方管理思想发展历程
第四章 管理思想的演变 三、中国管理思想的发展:理论界和实践界情况、中西方差异 1中国管理思想:理论界
第四章 管理思想的演变 三、中国管理思想的发展:理论界和实践界情况、中西方差异 2中国管理思想:实践界
第四章 管理思想的演变 三、中国管理思想的发展:理论界和实践界情况、中西方差异 3中西方管理思想的差异
第四章 管理思想的演变 四、21世纪管理面临的挑战:环境变化和管理主题、管理思想的运用 121世纪环境变化
第四章 管理思想的演变 四、21世纪管理面临的挑战:环境变化和管理主题、管理思想的运用 各管理思想适用前提
第四章 管理思想的演变 四、21世纪管理面临的挑战:环境变化和管理主题、管理思想的运用 本讲小结
第五章 目标及其确定 一、目标及其特点:目标与目的、目标的重要性及特点 目标与目的
第五章 目标及其确定 一、目标及其特点:目标与目的、目标的重要性及特点 目标及其重要性
第五章 目标及其确定 一、目标及其特点:目标与目的、目标的重要性及特点 组织目标特点
第五章 目标及其确定 二、目标的制定:目标过程与原则 目标制订过程
第五章 目标及其确定 二、目标的制定:目标过程与原则 目标制订原则
第五章 目标及其确定 二、目标的制定:目标过程与原则 目标值的确定
第五章 目标及其确定 三、目标运用技巧:从愿景出发、组织目标与个人目标关联 实例:从愿景出发制订目标
第五章 目标及其确定 三、目标运用技巧:从愿景出发、组织目标与个人目标关联 运用:如何将个人目标与组织目标关联
第六章 计划及其制订 一、计划工作是管理的首要职能 目标落实过程
第六章 计划及其制订 一、计划工作是管理的首要职能 2计划工作是管理的首要职能
第六章 计划及其制订 二、计划的重要性:为什么不做计划,为什么要做计划 为什么不做计划?
第六章 计划及其制订 二、计划的重要性:为什么不做计划,为什么要做计划 对不做计划理由的进一步剖析
第六章 计划及其制订 二、计划的重要性:为什么不做计划,为什么要做计划 为什么要做计划
第六章 计划及其制订 三、计划的制订:计划要素、计划制订过程、方法,时间管理 计划要素:一项完整的计划应包括哪些内容
第六章 计划及其制订 三、计划的制订:计划要素、计划制订过程、方法,时间管理 计划制订过程
第六章 计划及其制订 三、计划的制订:计划要素、计划制订过程、方法,时间管理 计划制订方法
第六章 计划及其制订 三、计划的制订:计划要素、计划制订过程、方法,时间管理 时间管理
第七章 正确决策 一、科学决策理论的基本观点:何为决策,对决策概念的全方位解读 决策与决定 、选择
第七章 正确决策 一、科学决策理论的基本观点:何为决策,对决策概念的全方位解读 对决策的解读1
第七章 正确决策 一、科学决策理论的基本观点:何为决策,对决策概念的全方位解读 对决策的全面解读2
第七章 正确决策 二、商务决策模拟练习:你会决策吗? 重大决策一般包括哪些?
第七章 正确决策 二、商务决策模拟练习:你会决策吗? 商务模拟决策练习
第七章 正确决策 三、科学决策过程:决策影响因素、决策过程、模拟决策练习分析 决策影响因素
第七章 正确决策 三、科学决策过程:决策影响因素、决策过程、模拟决策练习分析 决策目标的明确
第七章 正确决策 三、科学决策过程:决策影响因素、决策过程、模拟决策练习分析 分析可行方案
第七章 正确决策 三、科学决策过程:决策影响因素、决策过程、模拟决策练习分析 了解决策规则
第七章 正确决策 三、科学决策过程:决策影响因素、决策过程、模拟决策练习分析 实施决策方案
第七章 正确决策 四、如何正确决策:练习启示、决策与信息 决策模拟启示
第七章 正确决策 四、如何正确决策:练习启示、决策与信息 决策正确性与信息
第七章 正确决策 四、如何正确决策:练习启示、决策与信息 决策的生理机制研究
第七章 正确决策 四、如何正确决策:练习启示、决策与信息 如何提高决策正确率
第八、九章 组织结构设计和人员配备 一、组织工作内容 组织工作及其内容
第八、九章 组织结构设计和人员配备 二、组织结构设计:设计内容、设计过程、影响因素 组织设计理论简介
第八、九章 组织结构设计和人员配备 二、组织结构设计:设计内容、设计过程、影响因素 组织结构设计过程
第八、九章 组织结构设计和人员配备 二、组织结构设计:设计内容、设计过程、影响因素 组织结构设计影响因素
第八、九章 组织结构设计和人员配备 二、组织结构设计:设计内容、设计过程、影响因素 常见的组织结构形式
第八、九章 组织结构设计和人员配备 三、人员配置:目的与原则、如何找到上岗人员、组织变革策略 人和结构哪个更重要?
第八、九章 组织结构设计和人员配备 三、人员配置:目的与原则、如何找到上岗人员、组织变革策略 人员配备目的与原则
第八、九章 组织结构设计和人员配备 三、人员配置:目的与原则、如何找到上岗人员、组织变革策略 如何找到上岗人员
第八、九章 组织结构设计和人员配备 三、人员配置:目的与原则、如何找到上岗人员、组织变革策略 如何进行组织变革:新陈代谢
第十章 权力的分配 一、权力及其类型:权力类型、相互关系 权力配置的重要性
第十章 权力的分配 一、权力及其类型:权力类型、相互关系 岗位权力及其类型
第十章 权力的分配 一、权力及其类型:权力类型、相互关系 权力的来源
第十章 权力的分配 一、权力及其类型:权力类型、相互关系 不同性质的权力类型
第十章 权力的分配 一、权力及其类型:权力类型、相互关系 不同性质权力关系的处理
第十章 权力的分配 一、权力及其类型:权力类型、相互关系 运用:不同性质权力识别及运用
第十章 权力的分配 二、授权及授权方法:重要性、基本过程与原则 授权及其必要性
第十章 权力的分配 二、授权及授权方法:重要性、基本过程与原则 授权与分工、代理的区别
第十章 权力的分配 二、授权及授权方法:重要性、基本过程与原则 授权的重要性
第十章 权力的分配 二、授权及授权方法:重要性、基本过程与原则 授权的过程与原则
第十章 权力的分配 三、集权与分权:影响因素 集权与分权及其影响因素
第十章 权力的分配 四、权力分配艺术:关系处理 正确处理职权责利关系
第十章 权力的分配 四、权力分配艺术:关系处理 如何做好下属?
第十一章 领导理论 一、领导者:领导者与管理者的区别,领导者的职责 领导者的职责
第十一章 领导理论 一、领导者:领导者与管理者的区别,领导者的职责 管理者应该成为领导者
第十一章 领导理论 二、领导及其影响力:领导影响力的来源,正确运用职权,如何树立威信 领导工作及领导影响力
第十一章 领导理论 二、领导及其影响力:领导影响力的来源,正确运用职权,如何树立威信 正确运用职权
第十一章 领导理论 二、领导及其影响力:领导影响力的来源,正确运用职权,如何树立威信 如何树立威信
第十一章 领导理论 三、领导有效性理论 领导有效性理论
第十一章 领导理论 三、领导有效性理论 应变领导模式理论
第十二章 沟通方法 一、有效沟通及其条件:沟通重要性、条件、类型 沟通重要性
第十二章 沟通方法 一、有效沟通及其条件:沟通重要性、条件、类型 有效沟通的条件
第十二章 沟通方法 一、有效沟通及其条件:沟通重要性、条件、类型 沟通的类型
第十二章 沟通方法 二、个体行为对沟通的影响:态度、个性、情绪、理解力 影响人际沟通效果的因素
第十二章 沟通方法 二、个体行为对沟通的影响:态度、个性、情绪、理解力 个体行为对沟通的影响:态度
第十二章 沟通方法 二、个体行为对沟通的影响:态度、个性、情绪、理解力 个体行为对沟通的影响:个性
第十二章 沟通方法 二、个体行为对沟通的影响:态度、个性、情绪、理解力 运用:如何与不同个性的人沟通
第十二章 沟通方法 二、个体行为对沟通的影响:态度、个性、情绪、理解力 个体行为对沟通的影响:情绪
第十二章 沟通方法 二、个体行为对沟通的影响:态度、个性、情绪、理解力 个体行为对沟通的影响:知觉
第十二章 沟通方法 三、改善人际沟通的方法:从信息发送者和接受者角度 改善人际沟通的方法:信息发送者角度
第十二章 沟通方法 三、改善人际沟通的方法:从信息发送者和接受者角度 改善人际沟通的方法:信息接受者角度
第十二章 沟通方法 三、改善人际沟通的方法:从信息发送者和接受者角度 信息沟通技巧
第十三章 激励原理 一、激励及其重要性:激励重要性、激励机制 激励及其重要性
第十三章 激励原理 一、激励及其重要性:激励重要性、激励机制 激励机制与动力机制
第十三章 激励原理 二、以人为本:对人性的认识、动机理论 对人性的认识
第十三章 激励原理 二、以人为本:对人性的认识、动机理论 示例:孔融让梨的解读
第十三章 激励原理 二、以人为本:对人性的认识、动机理论 何为以人为本
第十三章 激励原理 二、以人为本:对人性的认识、动机理论 运用:如何以人为本
第十三章 激励原理 二、以人为本:对人性的认识、动机理论 动机理论:行为的产生
第十三章 激励原理 三、激励理论:内容型、行为改造型、过程型 激励理论综述
第十三章 激励原理 三、激励理论:内容型、行为改造型、过程型 马斯洛需求层次理论
第十三章 激励原理 三、激励理论:内容型、行为改造型、过程型 赫茨伯格双因素理论
第十三章 激励原理 三、激励理论:内容型、行为改造型、过程型 期望理论
第十三章 激励原理 三、激励理论:内容型、行为改造型、过程型 公平理论
第十三章 激励原理 三、激励理论:内容型、行为改造型、过程型 强化理论
第十三章 激励原理 四、激励原则与方法 激励原理与原则
第十三章 激励原理 四、激励原则与方法 激励的基本方法
第十四章 检查与纠偏 一、控制及其重要性:什么是控制,为什么要控制 控制及其重要性
第十四章 检查与纠偏 二、控制系统及控制前提:控制系统的构成、控制的前提 控制系统的构成
第十四章 检查与纠偏 二、控制系统及控制前提:控制系统的构成、控制的前提 控制的基本前提
第十四章 检查与纠偏 三、控制的类型与方法:控制类型、控制方法、控制方式 控制类型
第十四章 检查与纠偏 三、控制的类型与方法:控制类型、控制方法、控制方式 控制方式
第十四章 检查与纠偏 三、控制的类型与方法:控制类型、控制方法、控制方式 运用:对资金的控制--一支笔式的控制有效吗?
第十四章 检查与纠偏 三、控制的类型与方法:控制类型、控制方法、控制方式 两 种不同的控制方式
第十四章 检查与纠偏 四、控制过程与原则:控制过程、控制原则 控制的过程
第十四章 检查与纠偏 四、控制过程与原则:控制过程、控制原则 控制的基本原则
第十四章 检查与纠偏 四、控制过程与原则:控制过程、控制原则 控制过程中的难点
第十四章 检查与纠偏 管理概论课程总结 课程总结
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